Tanyag – Pénztáros pozíciókra – Harkányfürdő

Tanyag - Pénztárosi pozíciókra

Oktatási tematika (kézikönyv)

Mindenki anyagi felelősséggel tartozik a saját hibájáért!

Az okozott kárért mindenki maga felel, és köteles azt megtéríteni

A harkányi gyógyvíz:

Az Európában egyedülálló harkányi gyógyvíz 50-70 méteres mélységekből, átlagosan 62 °C hőmérséklettel tör a felszínre. Ásványi anyag-tartalma literenként több mint 1.000 mg. Gyógyászati szempontból legjelentősebb ásványi anyaga a 2 vegyértékű kénvegyület, a karbon szulfid (COS), amely gáz alakban a vízben oldott állapotban nyomás alatt van. A kifolyó vízben, nyomás alól felszabadulva azonnal bomlani kezd, átalakul kénhidrogén-gázzá, amely jellegzetes szagát adja. Medencék hőfoka: 34-38 °C.

A vízben apró szemcsékben kiváló elemi kén jól megfigyelhető a medencében is oldalfényben. 1 liter gyógyvízben 12 mg körüli mennyiségben található a karbonit szulfid. Ezt a vegyületet egyébként korábban nem ismerték, az 1860-as években itt fedezték fel, a gyógyvíz kémiai elemzésekor. A bőrön át és belélegezve egyaránt igen aktívan szívódik a szervezetbe: felszívódása 150-szeres a négy vegyértékű kénvegyületekkel (szulfátokkal) szemben.

Szervezetünkben, az ízületi porcok felépítésében olyan szerves molekulák vesznek részt, amelyeknek fontos eleme a két vegyértékű kén. A mozgásszervi betegek 90%-a degeneratív ízületi és – gerincbántalmakban szenved. Elsősorban a teherviselő ízületek: csípők, térdek, bokák üvegporcai mennek tönkre. A mechanikai túlterhelés (mint pl. a nagy testsúlynál), fokozott klinikai tünetekben –fájdalom, duzzanat, mozgás-korlátozottság – nyilvánul meg. A porcot alkotó kéntartalmú vegyületek ismételt felépülésében, pótlásában jut fontos szerephez a szervezetbe jutó kén, amely bizonyítottan be is épül a porcokba. Ez a gyógyvíz kémiai hatása. Ezenkívül, részt vesz még a gyógyításban: a víz felhajtóereje, a hidrosztatikai nyomás,- amelynek révén a vízben csökken a testsúly, azaz a teherviselő ízületek terhelése-, a hidrodinamikai hatás, valamint a hőhatás.

Gyógyulnak nálunk a krónikus nőgyógyászati gyulladásokban szenvedők is. Régebbi vizsgálataink szerint az itt kezelt steril nők 30%-a esett teherbe.

A gyógyvíz jótékony hatása testre és lélekre:

javítja az emésztést
értágító hatású
fokozza az anyagcserét
csökkenti a vérnyomást, a vércukrot
beépül a porcokba
érelmeszesedés megelőzésére is alkalmazható

Ellenjavallatok:

Abszolút ellenjavallatot képeznek a daganatos megbetegedések, valamint mondhatni valamennyi szervi és ízületi megbetegedés heveny állapota.

Vízösszetétel:

Víz kémiai adatai
Kálium K+
Nátrium Na+
Ammónium NH4+
Kalcium Ca2+
Magnézium Mg2+
Vas Fe2+
Mangán Mn2+
Lítium Li+

mg/
15,5
158
1,88
50
11,2
0,01
0
0

Kationok összege
Nitrát NO3-
Nitrit NO2-
Klorid Cl-
Bromid Br-
Jodid I-
Fluorid F-
Szulfát SO42-
Hidrogén karbonát HCO3-
Szulfid S2-

237
0,4
0
105
0,61
0,12
1,39
6,9
525
12,4

Anionok összege
Metakovasav H2SiO3
Szabad szénsav CO2
Oldott oxigén O2

652
55
242
—

Összes oldott ásványi anyag tartalom: 990

Pénztárosi szakmai rész

Kiemelt időszakkal, délutános jegyekkel kapcsolatos információk

2025.01.02-től bevezetésre kerültek a kiemelt és nem kiemelt időszakos jegyek. Nem kiemelt időszak: a hétfőtől csütörtökig tartó időszak. Kiemelt időszak: péntek- szombat – vasárnap, illetve állami ünnepek, hosszú hétvégék, tavaszi, őszi, téli szünet, valamint a nyári időszak (június 21- augusztus 31-ig). Mindkét időszakban más áron történik a jegyértékesítés (lásd árlista). Bármelyik időszakos jegyet, bármikor meg tudják venni a vendégek a pénztárban Egy adott időszakban, csak arra az időszakra tudunk jegyeket értékesíteni (pl.: hétvégén nem tudunk hétköznapi jegyet árulni). A kiemelt időszakos jegyekkel hétköznap is be tudnak jönni a vendégek (ilyenkor célszerű rákérdezni náluk, hogy biztosan most akarják-e felhasználni a drágább jegyüket), fordítva viszont nem!

Délutános jegyek bevezetésre kerültek 2026. február 2. napjától. Hétfőtől csütörtökig váltható 15:00 órától.

Nyári szezonban a fürdőt 3 bejáraton lehet megközelíteni:

főbejárat: strand és gyógyfürdős belépőt is árulunk
platán bejárat: strand és gyógyfürdős belépőt is árulunk
déli bejárat: közvetlen bejárat a gyógyfürdőbe, itt csak gyógyfürdős belépőt árulunk

A gyógyfürdő és vízivilág jeggyel lehet a gyógyfürdőt, a strandfürdőt, az új vízivilág részleget, illetve a csúszdaparkot is használni. Strandfürdőre váltott jegy, csak a strandra érvényes. Ha valaki csak strandfürdős belépőt vásárol a kinti pénztáraknál és később meggondolja magát, hogy mégis szeretne máshova is menni, lehetősége van az I. épület előcsarnokában kiegészítő jegy vásárlására. Itt a diszpécser levágja a vendég strandos karszalagját, és az új belépőjegy ellenében (gyógybelépő, amire tollal „Á” (mint átlépő) betűt ír, és a jegyet az adott napi dátummal látja el, mert elővételben nem vásárolható.) a szélfogóban gyógyfürdő és vízivilág karszalagot helyeznek fel a karjára. Erre azért van szükség, hogy az így olcsóbban megvásárolt jegyet ne használhassa fel közvetlen belépésként a fürdőbe. Ha a vendég még a karszalag felhelyezése előtt a kinti pénztáraknál jelzi, hogy mindenhova szeretne menni, a pénztáros a jegy, vagy bérletcsík ellenében (amit nap végén borítékban lead a főpénztár felé) kiadja az átlépő jegyet a vendégnek. (A jeggyel az előzőekben leírtak szerint kell itt is eljárni)

Téli szezonban jegyvásárlásra az I. épület előcsarnokában van lehetőség. Jelenleg 1 féle, gyógyfürdő és vízivilág jegytípusunk van.

Itt történik a Tb beutalóval érkező vendégek kezelésének ütemezése is, illetve itt található az orvosi rendelő is.

Kauciós jegy kiadásának menete:

Ha nyári szezonban érkezik a vendég az orvoshoz, vagy ütemeztetni a diszpécser pénztárhoz, akkor kauciós jeggyel tud a fürdő területére belépni. Miután felíratta a kezeléseit, és úgy dönt, hogy aznap bent marad a fürdőben, az I. épületben lévő diszpécser pénzáraknál kapja vissza a kaució összegét. Ha nem marad bent aznap, akkor külső pénztárnál van lehetősége visszakérni a kaució összegét.

Kauciós jegyet válthat, aki:

orvoshoz megy
ütemeztetni szeretne
kádfürdőt vesz igénybe

Nyári szezonban a Déli bejáraton érkező vendégeknek gyógyfürdős kauciót adunk. Ha a Főbejáraton lép a fürdőbe, akkor az orvosi vizsgálatra és az ütemezésre strandfürdős kauciót adunk, mert a rendelő és az ütemező pénztár a strandfürdő területén található. A kádfürdő igénybevételére viszont gyógyfürdős kauciót kell adni, mivel a kádfürdő a gyógyfürdő területén van.

Kaució visszafizetésére a jegy váltásától számítva 2 órán belül van lehetőség. A vendégnek minden esetben vissza kell hozni a kauciós blokkot (befizetési pénztárbizonylat), amit az orvos, diszpécser, masszőr lebélyegzett, aláírt (ezzel igazolja, hogy ott járt) illetve a karszalagját. A pénztáros ezeket, és a visszatérítéses blokkot (kifizetési pénztárbizonylat) összetűzve, az esti elszámolásával leadja. (A rendszer sajnos nem figyeli az eltelt időt, így azt minden esetben a pénztárosnak kell figyelni, hogy a vendég 2 órán belül legyen)

Ha a vendég csak masszírozásra szeretne jönni, és fürödni nem, akkor ez a téli üzemben nem megoldható, mert belépőjegy váltása nélkül nem lehet szolgáltatást igénybe venni. Nyáron strandbelépőt kell vennie, és az előcsarnokban váltani 1 órás kauciós jegyet. Ha végzett a masszírozással és visszahozza a gyógyfürdős karszalagját, illetve a kauciós blokkot, amit a masszőr leigazolt, hogy ott járt, visszakapja a kauciós jegy árát.

Kauciót tartalmaznak még a bérelhető tárgyak: kabin, órás szekrény, szekrény, pihenőágy, hintaágy, törölköző, szauna lepedő, focilabda, pingpongütő, pingpong háló, pingponglabda. A bérelhető tárgyak kaucióját a pénztárzárás előtt van lehetőség visszaváltani. Kivételt képez a több napra vagy 1 hétre megváltott kabin, szekrény, illetve hintaágy. Ennél a kauciót a bérlet lejáratának napján lehet visszaváltani.

Kölcsönzőink:

strand területén: lepke kölcsönző
gyógyfürdő területén: déli kölcsönző (jelenleg nem üzemel)
I. épület előcsarnokában: nyári időszakban a gyorspénztár

Kaució összegét a pénztárgépbe nem ütjük be!

Abban az esetben, ha a vendég elhagyja a kauciós számláját és a kölcsönözhető tárgyat leadja, főpénztári, vagy szolgálatvezetői engedéllyel, „hátulról visszatérítve”, vissza lehet fizetni a kaució összegét, az erre a célra készült formanyomtatványon (jegyzőkönyv)

Stornó:

Sztornózni csak nagyon indokolt esetben lehet. Minden esetben főpénztári, vagy szolgálatvezetői engedélyt kell előtte kérni. Ilyen esetben a vendégnek meg kell, hogy legyen az eredeti számítógépes bizonylat, a pénztárgépes nyugta, illetve a jegy, vagy a karszalag. Jegyzőkönyvet kell írni, és hozzá kell tűzni a sztornózott számlát. Vendégnek alá kell írni a jegyzőkönyvet, hogy átvette a pénzt.

Abban az esetben, ha jegyzőkönyvi visszafizetés vagy befizetés történt, az elszámoltatás „készpénz összesen” sorát, a jegyzőkönyv összegével korrigálni kell (+,-), és ennek megfelelően kell a pénzt címletezni és leadni. Ugyanígy kell a forgalmat korrigálni abban az esetben is, ha bankkártyás fizetést sztornózunk, és készpénzben történik a visszafizetés. Ilyenkor a készpénzből a sztornó teljes összegét le kell vonni, a bankkártyás fizetéshez pedig hozzá kell adni.

Minden sztornó számlát, a hozzá tartozó jegyzőkönyvhöz kell tűzni! Ahány tétel szerepel a számlán, annyi db a sztornó! A eredeti számlát és a sztornó számlát mindig összetűzzük úgy, hogy a sztornó számla (mínuszos tétel) legyen felül. Ha bankkártyás fizetést sztornózunk, akkor a sztornó számlát is duplán nyomtatja a nyomtató. Ha a terminálból is sztornóztunk, 2 db eredeti számlát és a 2 db sztornó számlát csatoljuk a jegyzőkönyvhöz. A terminálos eredeti és sztornó bizonylat 1-1 példányát a vendégnek adjuk, a másik eredeti és sztornó bizonylatot össze tűzve a bankos borítékba tesszük. Ha bankos fizetést kp-ben sztornózunk vissza, akkor a jegyzőkönyvhöz 1 sztornó és 1 eredeti számlát teszünk. A másik példányok a bankos borítékba kerülnek (1 számítógépes és 1 terminálos) illetve a vendégnél hagyjuk az ő terminálos példányát (mert a tranzakció megtörtént). Ha téves beütés miatt azonnal sztornózunk, jegyzőkönyvet csak akkor kell írni, ha az összeget a pénztárgépbe is beütöttük, mert ilyenkor a nyugtát rontani kell. (Pénztárgép napi bevételének módosítása). Ha az összeg a pénztárgépbe még nincs beütve, elég ha a sztornó számlát a záró jegyzőkönyvhöz csatoljuk és a megjegyzés alá beírjuk, hogy „azonnali”.

Abban a nagyon indokolt esetben, ha engedéllyel sztornózásra kerül olyan nyugta, amin a vásárolt tétlekből (jegyek, kezelések) már felhasznált a vendég, akkor a következő módon kell eljárni:

pl. vett a vendég 5 db belépőt, amiből 2 db-ot felhasznált, és a maradék 3 db-ot kell neki visszafizetni. Ilyen esetben is teljes sztornót csinálunk a számítógépen, majd a felhasznált 2 db belépőjét újra kiszámlázzuk, és beütjük a pénztárgépbe, a különbözetet visszafizetjük részére. Az újra számlázást (számítógépes és pénztárgépes nyugtát is) a vendégnek adjuk (ezt használta fel, ezért fizetett). Ha bankos fizetés volt, a teljes sztornó összegével korrigáljuk a forgalmunkat. A pénztárgép napi bevételének módosítása könyvet ki kell tölteni.

Hozzátartozói belépő kiadásakor, a vendég adatait fel kell vezetni a „hozzátartozói belépőt vásárlók listája” nevű nyomtatványra. (hozzátartozó neve, igazolvány sorszáma, vendég aláírása) Ezt a nyomtatványt akkor is le kell adni a napi elszámolással, ha aznap nem történt hozzátartozói jegy eladás. A kiadott jegyre (felnőtt napi gyógy és vízivilág jegy) „R” betűt kell írni, és az adott napi dátumot kell ráütni. Ez a belépő elővételbe nem vásárolható.

Mi a teendő, ha nem működik a pénztárgép?

Ilyen esetben a számítógéppel párhuzamosan a nyugta tömböt kell használni. Miután megjavult a pénztárgép, tételenként be kell ütni, amit addig nyugtára adtunk ki, és a pénztárgépes nyugtákat bele kell tűzni a nyugta tömbbe. A nap végi elszámoláshoz jegyzőkönyvet kell csatolni, amire fel kell tüntetni, hogy hányas sorszámtól hányas sorszámig dolgoztunk aznap a nyugta tömbben.

Mi a teendő, ha nem működik a számítógép?

Ilyen esetben a pénztárgépes nyugtát kap a vendég. Minden kiadott tételt fel kell jegyezni magunknak, és miután megjavult a számítógép, lehetőleg egy blokkra beütni az addig értékesített tételeket, amit nap végén egy jegyzőkönyvhöz csatolva le kell adni az elszámolással.

Ha az érintő képernyős számítógép nem működik, akkor nyugta tömböt kell használni, mert ezek NAV minősített kasszagépek.

Mi a teendő, ha ÁFA-s számlát kér a vendég?

A számlát le kell bélyegezni, alá kell írni. Pénztárgépbe NEM szabad beütni. Ilyen esetben nap végén nem fog egyezni a pénztárgép a számítógéppel. Pénztárgépbe az áfa-s számla összegével kevesebb összeg lesz. Az Áfa-s számlát le kell másolni, és a másolatot jegyzőkönyvhöz csatolva le kell adni az elszámolással. Olyan helyen, ahol nincs fénymáslási lehetőség, pl.: lepke kölcsönzőben, ott Jegyzőkönyvet kell róla írni, amin szerepelni kell a számla számának és az összegnek. Ha magánszemély kéri a számlát, akkor nem kell az adószám, ha cég, akkor viszont kötelező feltüntetni a számlán.

Milyen szigorú számadású bizonylatokat ismersz?

Kiadási, bevételi pénztárbizonylat, egysoros nyugta, készpénzfizetési számla, pénztárgép napi bevételének módosítása könyvet.

Mi a teendő, ha a kauciót nem tudjuk visszatéríteni?

Ilyen akkor fordul elő, ha egy másik pénztáros már visszatérítette tévedésből. Ebben az esetben, lehetőség van a kassza programban megnézi, hogy ki térítette vissza. Listák- Forgalom listák- pénztárbizonylatok lista, utána beírjuk a befizetési bizonylat dátumát, és rámegyünk a zöld pipára. Itt bejön egy lista, ahol F8-at nyomunk és beírjuk a befizetési bizonylat számát, amit nem tudunk visszatéríteni. A legelső tétel, ami megjelenik a képernyő tetején, a beírt bizonylat, hogy ki és mikor adta ki, illetve mellette, a kifizetési pénztárbizonylat száma. Itt F5-öt nyomunk, és szintén az első tétel lesz a képernyő tetején, a kifizetési bizonylat száma, és hogy melyik pénztáros és mikor térítette vissza. Így, az a pénztáros, aki tévesen visszatérítette, a kifizetési pénztárbizonylat száma alapján ki tudja keresni azt a befizetési bizonylatot, amit tévesen térített vissza (elütötte a számát), és most a jó számot beírva vissza tudja téríteni.

Milyen SZÉP kártyákat fogadunk el, és lehet-e sztornózni?

OTP, MBH, és K&H Szép kártyát. Szép kártyával történő fizetés esetén nem szabad sztornózni a számlát, csak abban az esetben, ha a terminálból is ki tudjuk sztornózni! Terminálon sztornózni mindig csak az utolsó tranzakciót lehet!

Széchenyi Pihenő Kártya – alapinformációk, tények

2023. Január 9-től megszűntek a Széchenyi Pihenő Kártya (SZÉP-kártya) alszámlái, a jelenlegi három zsebből csak az egyik marad meg. Kártyakibocsátótól függetlenül mindenkinél egységesen a szálláshely zseb fog megmaradni. Tehát a szállás alszámla a SZÉP Kártya egyedüli számlájaként működik tovább.

Fontos, hogy csak a kártyabirtokos (vagy társkártya-birtokos) jelenlétében van mód SZÉP- kártyás fizetésre, tehát nem adhatod csak úgy oda a nevedre szóló SZÉP-kártyát a barátaidnak, gyermekednek, hogy használja már fel a rajta összegyűlt pénzt.

Bank és SZÉP kártyás fizetés és sztornó, terminálon keresztül:

A terminál 2 példányt nyomtat kártyás fizetés esetén. Az 1. példány marad nálunk (ezt mindig az adott borítékba tesszük, és adjuk le), a 2. példány a vendégé. A vendég példányát minden esetben oda kell neki adni, mert reklamáció esetén ezzel tud a bankjánál intézkedni. Az OTP-s és K&H-s bizonylatokat alá kell íratni a vendéggel, az MBH-s és bankkártyás bizonylatra rá van írva, hogy aláírás nélkül is érvényes. Mindig ezek maradnak nálunk. „Tapis” gépeknél figyelni kell, hogy a „másolat” számlával tűzzük össze a nálunk maradó bizonylatot. Ne cseréljük fel a vendég bizonylatával.

Sztornózás esetén a vendég példányát és a sztornó bizonylat egy példányát mindig oda kell adni a vendégnek, mert reklamáció esetén így tudja a bankjánál igazolni a sztornót. A mi példányunkat, és a másik sztornó bizonylatot MINDEN ESETBEN az adott borítékba kell rakni.

SZÉP Kártyák használata POS terminálokon:

kártya lehúzása
utána meg kell adni a levonandó összeget
ha az összeg helyes, utána zöld gombbal kell jóváhagyni

Az MKB SZÉP Kártya, kér PIN kódot:

1111 szállás
2222 vendéglátás
3333 szabadidő

Sikeres tranzakció esetén a terminál 2 példányos bizonylatot nyomtat. Az első példányt minden esetben a kártya tulajdonosával alá kell íratni, ez a miénk marad, a második példányt kapja a vendég. A pénztárgépbe a SZÉP Kártyás fizetéseket Széchenyi kártyába kell beütni!

A nap folyamán a különböző bizonylatokat, külön-külön borítékban kell gyűjteni. Ezen bizonylatok összegének tételesen egyezni kell a terminál kötegzárásán lévő összegekkel és db számával! Záráskor minden borítékot le kell ellenőrizni, hogy a megfelelő fajtájú bizonylatot tettük-e bele.

Sztornó:

Történhet a vevő, vagy a szolgáltató lemondása esetén. A terminálon az utolsó, téves tranzakció sztornózható, amíg a kártyabirtokos ott van a helyszínen.

A SZÉP kártya elfogadása, az elfogadóhely felelőssége. Az esetleges reklamációk vagy visszaélések elkerülése érdekében az elfogadóhely kérheti a személyazonosság igazolását, a névre szóló kártyához. Az elfogadóhely felelősségi körébe tartozik a kártya felhasználás alkalmával megbizonyosodni, hogy a kártya birtokosa használja-e a SZÉP kártyát.

ÁFA-s számlát lehet kiállítani SZÉP kártya használatakor is, de csak a kártyabirtokos nevére szólhat a számla!

A kártya tulajdonosának aláírása nélkül a SZÉP kártya érvénytelen!

Az elfogadóhelyek a kártyán lévő összeget készpénzre – még reklamáció esetén sem válthatják át!

Mit lehet és mit nem lehet nálunk SZÉP kártyával fizetni

Fizethet vele a vendég:

gyógyfürdős és vízivilág, valamint strandfürdő belépőt
gyógykezeléseket (TB-s és fizetős kezeléseket)
Wellness kezelések (pl.: talpmasszázs, frissítő masszázs, pedikűr)

NEM LEHET SZÉP kártyával fizetni:

kauciót tartalmazó jegyeket
kauciót
kabint, öltözőszekrényt, hintaágyat, pihenőágyat
termékeket (pl.: lepedőt, szájmaszkot, gyógyvízből készült termékeket)
Ajándékutalványt

Ezeket csak készpénzzel, vagy bankkártyával lehet fizetni.

Hogy számolunk el ezekkel a bizonylatokkal a nap végén?

Mindegyiket külön borítékba kell tenni, ráírni az összeget, és a fajtáját.

Egészségpénztári kártyával lehet fizetni?

Nem, de számlát állítunk ki róla.

Milyen egyéb fizetési módokat ismersz?

Bankkártyával, ajándék utalvánnyal, kuponnal történő fizetés. Kuponnal történő fizetés esetén, a kupon összegét nem szabad a pénztárgépbe beütni, kedvezményként kell kezelni (csökkenti a fizetendő összeget).

Ajándékutalvány beváltásánál mire kell figyelni?

Érvényességi időn belül legyen az utalvány, rá kell írni a beváltás dátumát, le kell pecsételni, alá kell írni. Lehetőség szerint fizessen rá a vendég, ne maradjon bent pénz! Ha ez nem megoldható, mert a vendég nem szeretne ráfizetni, akkor a gépbe azt az összeget ütjük be ajándékutalványba, amiről a számla szól. Jegyzőkönyvet kell róla írni. ( Pl: 5000 Ft-os utalványt ad a vendég, de a számla csak 4800 Ft-ról szól, akkor a gépbe 4800 Ft-ot rögzítünk ajándékutalványba). Belépőre és szolgáltatásra is fel lehet használni. Külön borítékban kell leadni, amin címletezni kell a beváltott utalványokat. Készpénzt nem lehet belőle visszaadni. A Szép kártyához hasonlóan, ajándékutalványos fizetést se szabad sztornózni, mert készpénzre nem váltható az utalvány. Ajándékutalvánnyal nem lehet ajándékutalványt fizetni.

Tixán keresztül beváltott ajándékutalványokkal is ugyanúgy kell eljárni, mint a papír alapú utalványokkal. Ha a vendég kinyomtatva hozza az utalványt, azt tesszük a borítékba, és felcímletezzük, ha telefonon keresztül hozza, akkor is fel kell a borítékra címletezni, és jelölni kell rajta minden esetben, hogy Tixa, vagy papír alapú utalványt váltottunk-e be (külön oszlopba címletezzük őket).

Elfogadunk: 500, 1000, 2000, 5000 Ft-os ajándékutalványokat

Árulunk: 1000, 2000, 5000 Ft-os ajándékutalványokat

Kisgyermek mikor van, és hogy megy a jegykiadás?

Kedden és szombaton van. A babaúszók névsorát, minden reggel a Főpénztáros adja át a jegykezelőknek.

Belépés a déli bejáraton, illetve téli időszakban a szélfogó jegykezelőnél. Az a szülő, aki a babával úszik, egy babás és egy kauciós jegyet kell, hogy vegyen, a plusz kisérő(k) aki(k) velük jönnek, kauciós jegyet kell, hogy vegyenek a pénztárban. Ha 11.30-ig elhagyják a fürdő területét, a kauciót visszakapják a karszalag és a blokk ellenében.

Visszatérített kauciókról mit tudsz?

Nap végén összeadjuk a visszatérített kauciók darabszámát és összegét. A darabszám nem szerepel a listán, ezt nekünk kell megszámolni, hogy mennyit térítettünk vissza, az összeg viszont megegyezik az elszámoláson a LETÉTI DÍJ KIADÁS összegével. Eltérés abban az esetben lehetséges, ha van függő letéti díj, mert akkor annak az összege is hozzá adódik a visszatérített kaució összegéhez. Tehát, az elszámoláson a LETÉTI DÍJ KIADÁS összege = a visszatérített kaució + a letéti díj összegével. Ezért a záró jegyzőkönyvön fel kell tüntetni a visszatérítés db számát és összegét, valamint, ha volt függő letéti díj, akkor azt egy külön sorba szintén fel kell tüntetni.

Függő letéti díj

A nap folyamán megváltott kauciós belépők (2 órás, vagy 5 órás egész napos közgyógy, TB belépő, órás szekrény, pihenőágy kaució) ha nincsenek a nap folyamán visszatérítve (vendég hazavitte a számlát, vagy bent maradt egész napra), akkor ezeket a nap végén, az utolsónak záró pénztáros, a FÜGGŐ LETÉTI DÍJAK menüpontból egyszerre kiüti. A pénztárgépbe be kell ütni az összeget. A blokkokat összetűzzük, és egy függő letéti díjak névvel ellátott borítékban leadjuk az elszámolásunkkal. Ha a pénztárgép lezárása után jut eszünkbe, hogy oda nem ütöttük be, akkor újból meg kell nyitni a pénztárgépet, beütni a függő letéti díj összegét, és újra lezárni.

Nem visszatérített (hátrakékos) számlák kezelése

Azt, hogy van-e hátralékos számlánk, naponta kell ellenőrizni! A KASSZA programban a SZEKRÉNYINFÓ ikonra kattintva felkínálja a területeket. (pl.:Lepke kabin, Hideg vizes kabin, Déli öltözőszekrény…..stb.) A területet kiválasztva megjelennek a bérelhető kabinok, mindegyik sorszámmal ellátva. Itt a STÁTUSZ alatti sávban látható, hogy az adott bérlemény SZABAD, BÉRELT vagy HÁTRALÉKOS. A hátralékos megnevezés azt jelenti, hogy lejárt a bérlési ideje.

A vissza nem hozott bérletes, vagy napi kabin, kulcsos szekrény, hintaágy kaucióit „hátulról” visszatérítjük, majd a kassza program EGYÉB ikon alatt található VISSZATÉRÍTÉS KABIN, HINTA, SZEKRÉNY menübe + a pénztárgépbe beütjük a visszatérített összeggel megegyező összeget. A 2 blokkot összetűzzük és egy Hátralékos névvel ellátott borítékban leadjuk az elszámolással.

„Hátulról” visszatérítés menete: Miután meggyőződtünk róla, hogy van hátralékos bérleményünk, rákattintunk a KABIN VISSZA ikonra. Megjelenik egy ablak, ami kéri a visszatérítendő számla számát. Ezt nem tudjuk, ezért az ablakot bezárjuk. Ezután megjelenik egy kérdés: KIVÁLASZTJA A LISTÁBÓL? Itt az igenre kattintva megjelennek a területek, ahonnan a hátralékos bérleményt kiválaszthatjuk. Kiválasztás után ENTERREL visszatéríti a számlát!

FONTOS!!!Ennél a visszatérítési módnál vigyázzunk arra, hogy nehogy tévesen egy érvényben lévő bérletet válasszunk ki, mert azt is visszatéríti!

Milyen esetben sztornózunk és mi a menete?

Sztornózni nagyon indokolt esetben, szolgálatvezetői vagy főpénztárosi engedéllyel lehet. Minden esetben a vendégnél kell lenni a számítógépes és pénztárgépes nyugtának is, illetve a jegynek vagy ha már ha bent volt a fürdő területén, akkor a karszalagnak. Sztornózni csak azon a gépen lehet, ahol a számla ki lett állítva. Jegyzőkönyvet kell róla írni, amit a vendéggel és a Szolgálatvezetővel, Főpénztárossal is alá kell íratni.

„Tapis” gépen történő sztornó esetén a gép megkérdezi, hogy milyen fizető eszközben történjen a sztornó:

Kártyás fizetés esetén, ha a terminálból is sztornózni akarunk, akkor fizető eszköz cserét kell kérni. Ilyenkor a gép a bankból/ Szép kártyából sztornóz.( IGEN-t kell választani). Ilyenkor a vásárlás összege, jóváíródik a vendég számláján.
Ha készpénzben fizetjük vissza a jegy/szolgáltatás árát (terminálból már nem tudunk sztornózni, nem az utolsó fizetés volt), akkor nem kell fizető eszköz cserét kérni (NEM-et kell választani)
Ha a fizetőeszköz cserét választottuk véletlenül, de a terminálból nem lett sztornózva az utolsó tétel, akkor a sztornó összegét a kp-ből le kell vonni, a bankhoz hozzá kell adni.

Ha nem „tapis” gépen sztornózunk, a gép nem kínál fel választási lehetőséget. Ilyenkor mindig a bankból/ Szép kártyából sztornóz. Ha a terminálból már nem tudunk sztornózni, készpénzben fizetjük vissza a vendégnek a jegy / szolgáltatás árát. Ilyen esetben a készpénzes forgalmunkat korrigálni kell nap végén. A sztornó összegével megegyező összeget le kell vonni a „készpénz összesen” sorból és jegyzőkönyvet kell írni róla.

Ha terminálból is sztornóztunk, akkor terminálos sztornó és a terminálos eredeti bizonylat 1-1 példányát a vendégnek kell adni, 1-1 példányát pedig a terminálos borítékba kell tenni. Ha bankos fizetést sztornózunk, és készpénzben adjuk vissza az árát, akkor a vendégtől a terminálos bizonylatát nem szabad elvenni, hiszen a kártyás fizetés megvalósult.

Terminálból sztornózni, sztornó kártya segítségével lehet. A nullás gomb megnyomását követően, a sztornó kártyát le kell húzni, és a terminál lesztornózza az utolsó tranzakciót. A valamilyen okból ( Pl.: nem volt elég pénz a vendég kártyáján) meghiúsult fizetés is tranzakciónak számít. Illetve, ha az utolsó kártyás fizetés után lista lett nyomtatva, akkor se tudunk már sztornózni

Abban az esetben, ha NAV ellenőrzésre kerül sor, és az ellenőrök a próbavásárlást követően visszamennek a pénztárba, hogy a belépő(k) árát visszakérjék, a következő módon kell eljárni:

általában a karszalagot, a számítógépes bizonylatot, valamint a nyugtát nem adják vissza, mert azzal nekik is el kell számolniuk, de a pénzt visszakérik. Mindig adnak egy általuk kiállított jegyzőkönyvet, amit le kell adni és másolatát az elszámoláshoz tűzni. A számítógépes és pénztárgépes nyugtákat le kell másolni, és vissza kell nekik adni az eredetiket. Nekünk a másolat alapján le kell sztornózni a számítógépből, és a másolattal együtt jegyzőkönyvhöz tűzni, amit az ellenőrökkel alá kell íratni.

Ha NAV ellenőrzésre kerül sor, a szolgálatvezetőt és a főpénztárost mindig értesíteni kell.

Mit írunk a záró jegyzőkönyvre?

A visszatérítés, a sztornó, a függő letéti díj, és az egyéb jegyzőkönyv darabszámát, és összegét. Fel kell rajta tüntetni az azonnali kaució törlést is, és hozzá kell tűzni a jegyzőkönyvhöz. Záró jegyzőkönyvet minden esetben le kell adni az elszámolással akkor is, ha az előbb felsoroltakból nincs mit ráírni!

„Sima” jegyzőkönyv kitöltésénél mire kell figyelni?

A jegyzőkönyvön szerepelni kell: dátum, pénztárgép és pénztáros száma. Amiről a jegyzőkönyvet írjuk, annak a nyugtának a sorszáma, a belépő kódja, megnevezése, db száma, egységára, összege, és hogy befizetés vagy visszafizetés történt-e. Utána, pontosan, érthetően, tömören meg kell fogalmazni az esetet. (Úgy, hogy aki nem volt ott, és nem tudja, hogy mi történt, az is megértse, ha olvassa a jegyzőkönyvet). A be, vagy visszafizetés összesítését is ráírjuk, és MINDEN esetben aláíratjuk a vendéggel. A jegyzőkönyv alján dátum, ha van melléklet annak db száma, és a pénztáros, illetve főpénztáros és Szolgálatvezető aláírása. (Vendég aláírás hiányában, és főpénztári és Szolgálatvezetői aláírás nélkül, a főpénztár, és a könyvelés nem tudja elfogadni a jegyzőkönyvet, így annak összegét a pénztárosnak kell befizetni!) Minden jegyzőkönyvi visszafizetés, csak Főpénztárosi, vagy Szolgálatvezetői engedéllyel történhet! A jegyzőkönyv összegével (+,-) mindig korrigálni kell a forgalmat!

Mire használjuk a kiadási és bevételi pénztárbizonylatot?

Pl.: Lepke kölcsönzőben pénz átadás- átvétel esetében. Aki pénzt ad át, a kiadási pénztárbizonylata első (kék) példányához tűzi, és adja le az elszámolásával a bevételi bizonylat nyugta (zöld másod) példányát. Aki bevételezi a pénzt, a piros bevételi példányát adja le az elszámolásával.

Mi a teendő, ha a pénztárgépbe több vagy kevesebb összeg került beütésre a számítógéphez képest?

Ha kevesebb, akkor a hiányzó összeget be kell ütni, de előtte meg kell győződni arról, hogy nincs-e számlánk kiállítva erről az összegről. Amennyiben van számla, akkor csak annyi a teendő, hogy jegyzőkönyvet írunk megindokolva, hogy emiatt tér el a két gép.

Ha több van beütve, és megvan a pénztárgépes nyugta, akkor írni kell pénztárgép napi bevételeinek módosítása könyvet.

Ha több van beütve, és nincs hozzá meg a nyugta, akkor a 2 gép közötti különbözetet be kell fizetni a főpénztárban. Jegyzőkönyvet kell írni minden esetben!

Pénztárgép napi bevételeinek módosítása könyvet mikor használjuk?

Ha véletlenül több lett beütve a pénztárgépbe, és megvan hozzá a pénztárgépes nyugta, illetve sztornó esetén. Ilyenkor a 2 gép közti különbség összege kell, hogy legyen a könyvben, és a pénztárgépbe szerepel több összeg!

Mi a teendő, ha nem a megfelelő helyre ütötted az Áfa-t, csekket, bankot?

Jegyzőkönyvet kell róla írni.

Tb-s jegyek kiadásáról mit tudsz?

Van egész napos általános, és közgyógyos. A közgyógy beutalt, bármikor jön, teljes árat fizet, és ha 5 órán belül elhagyja fürdőt, a számla és a karszalag ellenében a teljes összeget visszakapja. Ezt, mivel kauciós, csak készpénzzel lehet fizetni. Kezelés ütemezésével egy időben, a diszpécsernek ki kell adni a Tb-s belépőt is a vendégnek, kivétel a napi közgyógy belépőt. Tb jegy érvényessége megegyezik a vendég kezelőlapján lévő érvényességgel!

Milyen kedvezményre jogosító kártyák vannak?

Meosz (Baranya megyei): 25% kedvezmény a gyógy és vízivilág felnőtt napi, és délutános belépő árából

Harkány kártya: 50% kedvezmény a strand, illetve gyógy és vízivilág felnőtt napi jegy árából

AOSZ (Autisták Országos Szövetség) kártya: 10% kedvezmény a strand, illetve gyógy és vízvilág felnőtt, kedvezményes napi jegyekből

Harkányi Rehabilitációs Centrum: 10% kedvezmény a strand, illetve gyógy és vízvilág felnőtt, kedvezményes napi jegyekből (dolgozói kártyát, és fényképes igazolványt kell hozzá bemutatni)

Pécsi Tudományegyetem és Dunaújvárosi Egyetem dolgozóinak kedvezménye: 10% kedvezmény a strand, illetve gyógy és vízvilág felnőtt, kedvezményes napi jegyekből (munkáltató igazolást kell hozzá bemutatni)

MESZK kártya (Magyar Egészségügyi Szakdolgozói Kamara): 10% kedvezmény a Baranya vármegyei dolgozók és családtagjaik részére a strand, illetve gyógy és vízvilág felnőtt, kedvezményes napi jegyekből

Nagycsaládosok Országos Egyesületének tagkártya kedvezménye: 10% kedvezmény a strand, illetve gyógy és vízivilág családi és családi plusz gyerek jegy árából. (tagsági, és fényképes igazolvány kell hozzá).

Hozzátartozói belépő: a belépő kiadásakor, a vendég adatait fel kell vezetni a „hozzátartozói belépőt vásárlók listája” nevű nyomtatványra. (Hozzátartozó neve, Igazolvány sorszáma, Vendég aláírása). Ezt a nyomtatványt akkor is le kell adni a napi elszámolással, ha aznap nem történt hozzátartozói jegy eladás. A kiadott jegyre (felnőtt napi gyógy és vízivilág jegy) „R” betűt kell írni, és az adott napi dátumot kell ráütni. Ez a belépő elővételbe nem vásárolható.

Saját pénzkazetta mit tartalmaz?

Jegyek, bérletek (strand, gyógy és vízivilág), kiadási- bevételi pénztárbizonylat, egysoros nyugta, készpénzfizetési számla, dátumbélyegző, cégbélyegző, számológép.

Milyen jegytípusok vannak?

Egésznapos strandfürdős, gyógyfürdő és vízivilágos, felnőtt, kedvezményes, regisztrációs, Tb-s, és a 7 alkalmas bérletek. 2026.02.02-tól újból bevezetésre kerültek a délutános jegyek. Felnőtt és kedvezményes, amik a gyógyfüdő és vízivilágba érvényesek 15.00 órától. A jegyeket napi dátummal kell ellátni, csak a helyszínen vásárolhatók hétfőtől csütörtökig, elővételben nem adható ki. 14:30-tól lehet gépileg kiadni, és belépni is ekkortól tudnak vele!

A jegyek hátulját, cégbélyegzővel kell ellátni, és erre a célra használt „csillám tollal” kell szignózni. A jegyek elejére minden esetben, az éppen aktuális érvényességi időt kell ráütni.

A 7 alkalmas bérlet esetében, fejlécre kell a cégbélyegzővel pecsételni, illetve a fejlécre, és a bérlet csíkokra, az éppen aktuális érvényességi időt kell bélyegezni.

2025 nyarától megszűnnek a papír alapú színes jegyek, bérletek. Pénztárosoknak a bérletek (strand és gyógyfürdős, felnőtt és kedvezményes), illetve a TB-s jegyek helyett, Tixa által gyártott QR kódos jegyek lesznek:

Gyógy és vízivilág felnőtt bérlet (7 alkalmas, napi egyszeri belépés). Színe: sárga
Gyógy és vízivilág kedvezményes bérlet (7 alkalmas, napi egyszeri belépés). Színe: narancs
Strand felnőtt bérlet (7 alkalmas, napi egyszeri belépés). Színe: kék
Strand kedvezményes bérlet (7 alkalmas, napi egyszeri belépés). Színe: lila
TB napijegy (1 alkalmas). Színe: piros. Rá kell írni az érvényességet (56-dik napot)

Ilyen QR kódos jegyeket kapnak a fürdővel szerződésben álló partnerek (utazási irodák, Hotelek) is. Nekik kiadott QR kódos Tixa jegyek a következők:

Gyógy és vízivilág napijegy (1 alkalmas). Színe: zöld
Strand napijegy (1 alkalmas). Színe: világos kék
Regisztrációs jegy (1 alkalmas). Színe: rózsaszín

Illetve a többi jegyet is Tixa QR kódos jegy váltja fel. Ezek színei a következők:

Gyógy és vízivilág felnőtt napijegy. Színe: sötét szürke
Gyógy és vízivilág kedvezményes napijegy. Színe: halvány zöld
Regisztrációs jegy. Színe: rózsaszín
Gyógy és vízivilág esti relax jegy. Színe: szürke
Strand felnőtt napijegy. Színe: világos kék
Strand kedvezményes napijegy. Színe: narancs
Strand éjszakai jegy. Színe: barna

A kiemelt és nem kiemelt jegyek színe azonos, a felírat és jegykód különbözteti meg őket egymástól. A nem kiemelt időszakos jegyeknél * található a kód után.

Mi a teendő, ha nap végén a jegyek nem stimmelnek az elszámoltatási listán szereplő adatokkal, illetve, ha pénz többlet, vagy hiány keletkezik?

Minden esetben jelezni kell a főpénztár felé!!! Ha jegy hiány van, annak az árát be kell fizetni a főpénztárba, ha többlet jegy keletkezik, azt le kell adni egy borítékban.

Kik kaphatnak kedvezményt, és hogy tudják igénybe venni?

65 év felettiek arcképes igazolvány bemutatásával
diákok 18 év alatti diákok, az igazolvány bemutatásával
családok 2 felnőtt, és 1, 14 év alatti gyermek
0–3.99 éves korig regisztrációs jegy

Kedvezményes jegy kiadása előtt, meg kell kérdezni a vendéget, hogy pontosan mennyi idős. A 65 év felettit, hogy betöltötte- e már a 65. életévét, mert csak abban az esetben jár neki a kedvezmény. Azoknak a gyerekeknek, akiknek regisztrációs vagy családi jegyet szeretnének venni, Ők még nem tölthetik be a 4., illetve a 14. életévüket, különben nem jár nekik ez a fajta kedvezmény. Családi jegy kiadható 1 felnőtt + 2 gyerek (4-14 év között) részére is.

Mit csinálsz, ha kinyomtatsz egy számlát, és utána közli a vendég, hogy mégse kéri?

Azonnal le kell sztornózni! Tilos a pulton hagyni, és a következő vendégnek eladni!

Mik a pénztárnyitás előtti teendők?

Váltó pénz felvétele, szükség esetén váltása. Jegy vételezés, aktuális utasítások felvétele, aláírása, elolvasása, pénzkazetta, „hozzátartozói belépőt vásárlók listája” nyomtatvány felvétele. MEOSZ pecsét felvétele, nyomtatványon aláírással való átvétele. D1-es pénztárosnak ajándékutalvány felvétele.

Mi a teendő, ha jegyzőkönyvi ki, illetve be fizetés történt?

Részletes jegyzőkönyvet kell írni róla, amit a vendégnek és a Szolgálatvezetőnek, Főpénztárosnak is alá kell írni, jelölni kell nap végén az elszámoltatáson.

Milyen esetben nem egyezik a 2 gép?

Sztornó, téves beütés, áfa-s számla kiállítás, illetve jegyzőkönyvi befizetés esetén.

Mire kell figyelni önellenőrzés során?

Számítógépből, pénztárgépből, terminálból listát nyomtatunk. Megnézzük, hogy mindent jó helyre ütöttünk-e be (áfa, bankkártyás, SZÉP kártyás, ajándékutalványos fizetés). Bankos, SZÉP kártyás borítékokat leellenőrizzük, hogy minden borítékba jó bizonylatot tettünk-e, és darabszámra, összegre egyezünk-e. Össze kell nézni a pénztárgép „Napi forgalom” sorát a számítógép „Szolgáltatások Összesen” sorával (itt látjuk, hogy egyezik-e a 2 gépünk). A bankkártya terminálból nyomtatott listát, mind a számítógéppel, mind a pénztárgéppel össze kell nézni, hogy mindenhol a megfelelő helyre ütöttük-e a különböző fizetési módokat. Ha bármi eltérés van, jegyzőkönyvet kell róla írni. Jegyforgalmit függőlegesen és vízszintesen is össze kell adni, a beírt záró sorszámokat a jegyekkel, bérletekkel összenézni. Nap végén, a jegyforgalmi könyv másodpéldányába, magunknak is elteszünk minden listából 1-1 pédányt.

Esti zárás menete hogy zajlik?

Számítógépből, pénztárgépből, terminálból kinyomtatjuk a megfelelő listákat. Leellenőrizzük, hogy mindent jó helyre ütöttünk-e be (áfa, bankkártyás, SZÉP kártyás, ajándékutalványos fizetés). Ha valami eltérés van, jegyzőkönyvet írnunk. Majd megírjuk a jegyfogyásról, jegyfelvételről a jegyforgalmi könyvet. Ha hiányzik jegy, be kell ütni a számítógépbe, majd új listát kell nyomtatni. A legnagyobb címletekből összerakjuk a forgalmat, felvezetjük a címletjegyzékre, kitöltjük a záró jegyzőkönyvet, és összerakjuk az elszámolásunkat. Felcímleteljük, és borítékoljuk a váltópénzt. Külön zsákban adjuk le a váltópénzt, egy másikban a napi forgalmat, ahova kerülnek a visszatérítések, terminálos bizonylatok, kuponok, elszámoltatások is.

Főpénztár felé leadott elszámolás sorrendje: jegyforgalmi elé rakjuk a jegyvételezésről szóló nyomtatványt (ha aznap volt jegyfelvétel). Az elé, a számítógép 2 db elszámoltatási listáját, majd a terminál, pénztárgép zárást, és a címletjegyzéket. Jegyforgalmi mögé tesszük a „hozzátartozói belépőt vásárlók listája” nyomtatványt, mögé a karszalag elszámoltatást (ha van), utána a jegyzőkönyvet (ha van), leghátulra a záró jegyzőkönyvet. Záró jegyzőkönyvet minden alkalommal le kell adni!

Milyen kuponok vannak, és mi a teendő velük?

Egyéb saját kibocsátású kupon [több fajta címletű lehet].

Mindegyik kupont borítékba rakva, érvénytelenítve, dátummal és aláírással ellátva le kell adni a főpénztár felé.

Gyógyászattal kapcsolatos információk

Reumatológiai rendelések:

Hétfő:	10.00–13.00
Kedd:	10.00–14.00
Szerda:	10.00–14.00
Csütörtök:	10.00–14.00
Péntek:	10.00–14.00

Az orvosi rendelésre előzetesen időpont kérése szükséges!

Kezelések kiírása háziorvosi beutaló nélkül is lehetséges – TAJ-kártya, lakcímkártya szükséges.

UTAZÁSI KÖLTSÉGTÉRÍTÉSI RENDSZER:

Az „Utazási utalvány” elnevezésű nyomtatvány megszűnt 2022. június 30-án.

július 1-től az „Utazási utalvány” helyett az orvosi megjelenéskor elektronikusan rögzítik az ELUKER rendszerben a beteg jelzésére, az utazási költségtérítésre vonatkozó igényt.

A vendégnek az útiköltség visszafizetést kérelmezni kell a Személyre Szabott Ügyintézési Felületen elektronikusan, vagy papíralapú kérelmet kell benyújtani a kormányhivatalnál, kormányablaknál, vagy postán kell küldeni.

A menetjegy-csatolási kötelezettség megszűnik.

Ha megyén kívülről jön a vendég, akkor az ideútról a beutaló orvos állítja ki az igazolást, mi pedig a visszaútról. Nem életszerű pl.: hogy Sopronból naponta járna valaki kezelésre.

Menete:

A gyógyászaton belül a szokásos diszpécselési képernyőnél mikor a vendég

elukeres útiköltség papírt kér, akkor azt itt a gyógyászati programon belül, az ALT+U billentyűkombinációval tudjuk előhívni.

A program alapértelmezetten pár mezőt kitölt, viszont párat be kell írni és/vagy be X-elni.

A Térítést igényel (odaút)-at kell mindig bepipálni, a visszautat pedig ki kell venni, mert hibára fog futni a gép!

A szervezeti egység kódnál be kell írni a 0147013000 -t.

A Területi ellátási kötelezettség fennáll-e? kérdésnél akkor kell be X-elni, ha

nem tudott volna máshová menni csak ide hozzánk.

pl: ha pesti az illető és ide jött hozzánk akkor ez az ő választása mivel lenne

hozzá közelebb is helyszín, ahol felvehetné a kezelését és akkor nem kell be X-elni.

Az Ellátási azonosítónál a beküldő orvos naplószámát kell odaírni, ez max. 9 számjegyből állhat, ha kevesebb, akkor azt ki kell pótolni kell 0-val, hogy a 9 jegy meglegyen.

A gyógyfürdő önálló, magas színvonalú gyógyászati részleggel és megfelelően képzett szakemberekkel rendelkezik.

Különösen nagy hangsúlyt fektetünk a korszerű természetgyógyászati eszközök szakszerű használatára, szükség szerint kombinálva a gyógyszeres kezeléssel.

Fürdőnk szerződésben áll a NEAK-kal (Nemzeti Egészségbiztosítási Alapkezelő), így a beutalóval rendelkező betegeket is fogadjuk.

NEAK által támogatott szolgáltatások:

01 medencefürdő

02 kádfürdő

03 iszapkezelés

04 súlyfürdő (ezt a szolgáltatást nem tudjuk biztosítani)

05 szénsav kezelés

06 masszás

07 tangentor

08 gyógytorna

09 komplex kezelés

Az orvos által felírt recept, a felírástól számítva 30 napig érvényes. A kezeléseket a megkezdéstől számítva 56 napon belül lehet felvenni, utána elvesztek. Egy naptári éven belül 2 kúra íratható fel, kúránként min. 6db, max. 15 db/kezelés. Ez alól a balesetes recept a kivétel, ahol max. 20db/ kezelést írhat ki az orvos. A második kúra abban az esetben kezdhető meg, ha vendégnek letelt az előzőleg felírt kúra 56-dik napja, vagy az előzőleg kiírt kezeléseket felvette. Ha a vendégnek még van érvényben lévő kezelőlapja, azt az új recept felvitelkor jelzi a rendszer és csak az előző recept terhére lehet kezeléseket ütemezni.

Egyszerre max. 5 napra ütemezhetünk kezelést a vendégnek! Az előre beütemezett kezeléseket ki kell fizetni és a TB belépőket ki kell adni. (kivétel a napi közgyógy és üzemi balesetes belépő). Amikor a vendég a további napjait jön ütemeztetni, figyelni kell arra, hogy van-e még olyan kezelése amit nem használt fel. Ha igen, akkor csak annyi kezelést ütemezhetünk neki amennyivel 5 napra egészíti ki a már meglévőket.

A vendég nincs kötelezve arra, hogy előre beütemeztesse a kezeléseket. Ha azzal jön hozzánk, hogy a beütemezett kezelést nem tudja felvenni, (pl: betegség, közbe jött más program) módosíthatjuk a kezelése napját! Eltelt időpontot módosítani és sztornózni nem szabad! Ha a kezelését betegség miatt nem tudta igénybe venni és erről orvosi igazolása van, akkor a rendelőbe kell jelentkeznie az igazolással és a kezelőlapjával.

Módosítás:

Ha a beütemezett kezelést egy másik napra módosítjuk, első lépés, hogy beütemezzük az új időpontot. Ha sikerült beütemezni az új időpontot, akkor a módosítandó időpontokat kitöröljük. Az új időpont ütemezése számlázással jár. Mivel a vendég csak módosítja a napját nem fizet! Ezért a számlázás ikonra kattintva a kiszámlázott tételeket kitöröljük! Ezután kinyomtatjuk a vendégnek az új kezelési időpontot és a kezelőjegyet. A kezelőjegyet aláíratjuk. A vendégtől elvesszük a törölt időpont listáját és rá írjuk, hogy „MÓDOSÍTVA”. Ezt hozzátűzzük az aláírt kezelő jegyhez és leadjuk a TB-s borítékba. FONTOS!!!: Minden módosítást fel kell jegyezni a diszpécser pénztárban található MÓDOSITÁS füzetben! Ennek azért van jelentősége, mert a kitörölt számlázást jelzi a rendszer!

Sztornó:

Fontos, ha a számlán szerepel olyan időpont, amit már a vendég felvett, azokat vissza kell számlázni a részére!

A még fel nem használt belépőjegyeket el kell venni a vendégtől és rá kell tűzni a sztornóról szóló jegyzőkönyvre és napvégén a jegyforgalmi könyvet ennek megfelelően kell korrigálni!

A számítógép mindig a bankból/ Szép kártyából sztornóz, mivel a diszpécserek, nem „tapis” gépeket használnak. Ha a terminálból már nem tudunk sztornózni, készpénzben fizetjük vissza a vendégnek a jegy / szolgáltatás árát. Ilyen esetben a készpénzes forgalmunkat korrigálni kell nap végén. A sztornó összegével megegyező összeget le kell vonni a „készpénz összesen” sorból és jegyzőkönyvet kell írni róla.

Áfás számla sztornózása esetén:

Kiválasztjuk a vendéget. Ki kell választani a SZÁMLÁZÁST, majd a BIZONYLAT SZTORNÓ/HELYESBÍTÉS-re kell kattintani. Felugrik egy kis ablak, amiben kiválasztjuk a sztornózni kívánt számlát, majd felugrik egy MEGJEGYZÉS nevű ablak. Végén zöld pipa és kinyomtatja a sztornó számlát.

Indokolt esetben van lehetőség a vény hosszabbítására. (például műtét, elhúzódó betegség esetén, stb.) Fontos, hogy mindig csak az az orvos tudja meghosszabbítani, aki az eredeti felíró volt! Fel kell tüntetni a hosszabbítás okát. Ezen kívül az új recepten szerepelnie kell az előző vény számának, ami tartalmazza az orvos pecsétszámát, így ellenőrizhető, hogy az eredeti orvos-e a hosszabbító. A medencefürdő belépő darabszámának, illetve a kezelések darabszámának és fajtájának is meg kell egyeznie az eredetileg kiírtakkal. Ezeket az adatokat az OEP. ügyintézőnk tudja megnézni, mielőtt a rendszerben újra rögzítjük. Ez a recept is 30 napig érvényes, illetve a megkezdéstől számítva 56 napig lehet felvenni a kezeléseket.

Kád fürdő: azok a vendégek, akik valamilyen okból (pl: bőrbetegség) nem mehetnek medencébe, Tb-re, vagy egyénileg is vásárolhatnak kádfürdőt! Időtartama 1 óra. Minden esetben fel kell hívni a vendég figyelmét, hogy itt is be kell tartani, hogy egyszerre 20 pecet tartózkodjon a vízben, majd szakítsa meg a fürdést, majd kis idő múlva újra folytathatja.

Recept elfogadás feltételei:

érvényességi időn belül legyen
legyen rajta orvosi pecsét, aláírás, BNO kód, a kezelések fajtái felsorolva
vendég TAJ száma szerepeljen a recepten
hozzánk szóljon a recept. Ha csak annyi van rajta, hogy Harkány, akkor minden esetben a diszpécsernek nyilatkoztatni kell a vendéget, hogy nálunk szeretné felvenni a kezeléseit
ha a Zsigmondy Vilmos Gyógyfürdőkórházba szól a recept, nem tudjuk elfogadni. Ha mindenképpen nálunk szeretné felvenni a kezeléseit a vendég, akkor új receptet kell kiíratnia a fürdő orvosával
ha javítás van a recepten, minden esetben kell rajta lenni orvosi pecsétnek, és aláírásnak a javítás mellett. Max 2 javítás lehet egy recepten.

Recept mellett, 2 db kezelőlapot is kell a vendégnek magával hozni. Mindkettőn eredeti orvosi pecsétnek kell szerepelni, valamint az intézmény cégbélyegzőjének. Külsős recept esetén, az eredeti kezelőlapot fel kell küldeni az OEP ügyintézőnek, a másolatot a vendégnek adjuk az ütemezett időpontokkal együtt. Ha belsős recepttel jön vendég (mi orvosunk írta fel) akkor az eredeti kezelőlap marad nála, és a másolat megy fel a recepttel együtt elszámolásra. A beváltott receptet, és az ütemezett kezeléseket minden esetben vendéggel alá kell íratni! Ha a vendég lejárta a kezeléseit, a kezelőlapját minden esetben le kell adja!

Mindenki csak a saját részére felírt kezeléseket ütemeztetheti, másét nem.

A recept elfogadásakor alaposan le kell ellenőrizni a receptet és a kezelőlapot is. Ha bármi eltérést találunk a receptet nem lehet elfogadni! Fontos, hogy a recepten szereplő kezelés fajtája és db száma megegyezzen a kezelőlappal.

Komplex kezelés esetén ez eltér. Itt a db szám van feltüntetve és a 09-es kezeléskód. Komplex receptnél más kezeléskód nem szerepelhet a recepten. Az, hogy a vendégnek milyen kezelés lett felírva a kezelőlapon látjuk. A komplex kezelés medencefürdőt és max. 3 fajta kezelést tartalmazhat. Ezen belül a 3 fajta kezelés egyike kell, hogy legyen: egyéni száraz vagy vízitorna, csoportos száraztorna, ultrahang, galván, tens, TensB, iontoforézis, diadinamic, mágneskarika, lézer, interferencia…

TensB: Ez a kezelés a bémerterápiát takarja. Ha a kezelőlapon TensB van megjelölve akkor a bémert ütemezzük be a vendégnek. Figyelni kell arra, hogy a kezelőlapon nem szerepelhet BÉMERNEK feltüntetve a kezelés. (Külsős kezelőlapnál fordulhat elő, ha a vendég ezt a kezelést íratja ki.) Ebben az esetben így nem fogadhatjuk el a kezelőlapot!

IszapP: Ez a kezelés a paraffin pakolást takarja. Ez felírható akkor is, ha nem komplex a recept. Az előzőhöz hasonlóan itt is figyelni kell a kezelőlapon csak IszapP szerepelhet, paraffin nem. Ha ezt a kezelést írja fel az orvos és nem komplex a recept, akkor a 03 iszap kóddal írja fel.

A vendégeknek csak a fizetős masszírozás esetén van lehetősége kezelőt választani, TB-s masszírozás esetén, csak női vagy férfi masszőr közül választhat.

A kezeléseket csak indokolt esetben, engedéllyel lehet sztornózni. Ugyanígy kell eljárni Áfa-s számla sztornó esetén is. Áfa-s számlát, a gyógyászat programban az alábbi módon sztornózunk:

Kiválasztjuk a vendéget. Ki kell választani a számlázást, majd a bizonylat sztornó/helyesbítés-re kattintani. Felugrik egy kis ablak, amiben kiválasztjuk a sztornózni kívánt számlát, majd felugrik egy megjegyzés nevű ablak. Ide írjuk be a sztornó okát. Végén zöld pipa és kinyomtatja a sztornó számlát 2 példányban.

A gyógyvizes medencéket 14 éven alatti gyerekek csak kezelőlappal és szülői felügyelettel használhatják!

Akik magán Egészségbiztosító Pénztáraknál kötöttek szerződést, azok számára is lehetőség nyílik a fürdő igénybevételére, tehát igény szerint azok beutalóit is elfogadjuk.

A külföldi vendégek, orvosi vizsgálat kifizetése mellett igénybe tudják venni a reumatológus szakorvos által felírt kezeléseket, amiket a tb-s kezelőlaphoz hasonlóan ütemezni kell. A vendég egy úgynevezett „kutyanyelvet” és kezelőlapot kap az orvostól, amin megtalálhatók a felírt kezelések, a fizetendő összeggel együtt. A vendég nevét rögzítjük a rendszerben, hogy a későbbiekben vissza tudjuk keresni, ha bármi probléma adódik. Ütemezést követően, a „kutyanyelvet” és a kezelőlap másolatot le kell adni a főpénztár felé. Ebben az esetben törekedni kell arra, hogy az összes kezelés egyszerre legyen beütemezve.

Kezelések ütemezése:

tangentor, vagy vizes szénsav
elektromos kezeléstől a krémes kezelés felé
torna kezeléstől a krémes kezelés felé
egyszerre 5 napot lehet ütemezni
belépőket az ütemezéssel egy időben ki kell adni, kivétel a napi közgyógy esetében a kaució miatt.

Rendelő kérése ütemező pénztárosokhoz:

javasoljuk, hogy minden reggel ha idő van rá, fussátok át melyik masszőr van a gépben, ki a tartalékos
próbáljátok meg egységesen elosztani a vendégeket a kezelőknek
ne lehessen a vendég részéről kívánságműsor, próbáljuk meg megértetni a vendéggel, hogy minden masszőr igyekszik a maximumot kihozni magából
minden esetben, ha gépi feltöltési hibát láttok, kérjük jelezzétek a gyógyászati szolgálatvezetők felé
folyamatosan figyeljük a terheltséget, ha hiány van bármely területen, pótoljuk
ha megoldható figyeljétek, hogy 4 dupla masszázst ne adjatok ki egy kezelőnek egymás után

A gyógyászat programban kiállított Áfa-s számlákat, nem rögzíti a számítógép. Ilyen esetben, mindig jegyzőkönyvet kell írni, amin szerepelni kell: milyen összegben lett kiállítva a számla, készpénzes, vagy kártyás fizetés volt-e, illetve, ha belépő is lett ütemezve, akkor annak a darabszáma. Ennek megfelelően kell a forgalmat, és a jegyfogyást korrigálni. Az Áfa-s számlák 2 példányban, A4-es méretben készülnek. Egyik példány a vendégé, másik példányt az elszámoláshoz csatolva le kell adni. Ha kártyás fizetés volt, a számlát le kell másolni, és a terminálos bizonylattal együtt a borítékba leadni. Záráskor ki kell nyomtatni az „Elkészült számlák” illetve a „Kassza-kiszámlázott tételek” listáit és csatolni kell a leadott Áfa-s számlákhoz.

Gyógykezeléseink:

Lymphdrainage (jelenleg nincs ilyen kezelésünk)

Speciális masszázs, melyet a nyirokkeringés zavarai miatt kórosan megvastagodott végtagon végeznek, a nyirokkeringés javítása érdekében. Ezzel a speciális masszázs technikával lehetőség nyílik a lymphoedema eredményes kezelésére. Csak gyógytornász végezheti!

Kezelés hossza: 20 és 40 perc

Gyógymasszázs

Melynek során csökken az izmok kötöttsége, javul a vérellátás, fokozódik a gyulladásos folyamatokat fenntartó mediatorok elszállítása, ezért csökken a gyulladás, s így az izomfájdalom is. A hatás, speciális gyógytornával tovább növelhető. Ez a gyógy- szolgáltatás orvosi vizsgálat nélkül is alkalmazható.

Kezelés hossza: 20, és 40 perc

Ellenjavallat:

szívbetegség
magas vérnyomás
epilepszia
skizofrénia
TBC
máj-és vese elégtelenség
terhesség
tumor
bőr-és hámhiányos állapotok
akut-és lázzal járó megbetegedések
törések után 6 hétig nem vehető igénybe

Tangentor (víz alatti vízsugár-masszázs)

Az orvos által előírt testfelületen és módon a károsodott izmok vízsugárral történő ingerlésével igyekszik azok normális működését helyreállítani. Ez a gyógy- szolgáltatás orvosi vizsgálat nélkül is alkalmazható.

Kezelés hossza: 15 perc

Ellenjavallat:

szívbetegség
magas vérnyomás
epilepszia
skizofrénia
TBC
máj-és vese elégtelenség
terhesség
tumor
bőr-és hámhiányos állapotok
akut-és lázzal járó megbetegedések
törések után 6 hétig nem vehető igénybe

Iszapkezelés

Melynek során a tartós hőhatáson túl, az iszapból a bőrön keresztül felszívódó biológiailag aktív anyagok gyógyhatása is érvényesül. A nagymértékű gyulladáscsökkentő hatás mellett, a nálunk alkalmazott eljárás különlegessége, hogy a steril természetes iszapot harkányi gyógyvízzel itatjuk át. Az iszapot filterbe csomagolva használjuk, mely vendégeink kényelmét szolgálja. A Kolopi iszap mellett használunk piros színű paprika krémet, ami a vérbőségfokozásra van, kék színűt pedig a gyulladás csökkentésre használjuk. Orvosi vizsgálat nélkül is vásárolható!

Kezelés hossza: 20 perc

Ellenjavallat:

szívbetegség
magas vérnyomás
epilepszia
skizofrénia
TBC
máj-és vese elégtelenség
terhesség
tumor
bőr-és hámhiányos állapotok
akut-és lázzal járó megbetegedések
törések után 6 hétig nem vehető igénybe

Paraffin pakolás:

A kezelés ütemezési ideje 30 perc, mely magában foglalja az előkészületeket is. Rész-pakolásként alkalmazzuk. Orvos által felírható, illetve szabadon is megvásárolható. A paraffint 45-52 fokig sérülés mentesen bírja a bőr, kis – kéz és lábízületek pakolására szolgál. Oldja a deformitásokat, illetve lazítja az ínhüvelyt. Fájdalomcsillapító, anyagcsere javító, bőr rugalmasságát megtartó kezelés. Idült ízületi gyulladásban és traumák után kitűnő kezelési forma.

Javasolt: ízületi megbetegedésekben, reumás betegségeknél, illetve manikűr és pedikűr után.

Ellenjavallt:

minden olyan esetben, ha a meleg kezelés nem javallt
sebek
hegek sérülések
gombás betegségek
műtét után 6 hétig

Egyéb kezelések (csak tájékoztató jelleggel)

Gyógytorna

Különböző okok miatt kialakult mozgáskorlátozottság csökkentését, sok esetben teljes megszüntetését segíti elő. A beteg testrész megfelelő tornáztatása, komoly szaktudással rendelkező gyógytornász segítségével történik. Hangsúlyt fordítunk arra, hogy az egyes mozdulat-sorokat, gyakorlatokat vendégeinknek úgy tanítsuk meg, hogy azokat otthon, egyedül is folytathassák.

Egyéni gyógytorna 20 perc
Csoportos gyógytorna (8 fő-ig) 20 perc
Egyéni vízi torna 20 perc
Csoportos vízi torna (8 fő részére) 20 perc

Elektroterápia

Mozgásszervi, reumatikus betegségek gyógyítása során nélkülözhetetlen. Ultrahang, rekeszes galván, TENS-kezelés, magnetoterápia, lézer, diadinamik, kowarschik galván, interferencia, iontoforézis, és ingeráram kezelések csökkentik a betegek fájdalmát és könnyítik meg mozgásukat.

– Kisfrekvenciás kezelés (0-1000Hz): galvánkezelések (leszálló-, Kowarschik-, rekeszes galván), iontoforézisek, diadinamikus áramformák, TENS, szelektív ingeráram

– Középfrekvenciás kezelés (1000-10000): interferencia

A kisfrekvenciás kezelések közé tartozik a galvánáram, aminek fájdalomcsillapító, értágító, izomtónusra gyakorolt hatását használjuk ki terápiásan. Többféle formában alkalmazzuk, segítségével gyógyszert juttatunk a bőrbe(iontoforézis), hidroterápiával kombinálhatjuk két- és négyrekeszes galvánkezelés(kéz- és láb kisízületeinek kezelésére). Használunk impulzusos áramformát, ide soroljuk a diadinamikus áramot, ami galvánáram és impulzusáram kombinációja. Élettani hatása elsősorban fájdalomcsillapítás és enyhe vérbőségfokozás. Ma a világon az egyik legelterjedtebb fájdalomcsillapító hatású elektroterápia a TENS.

TENS: Transcutaneous Electrical Nerve Stimulation angol szavak rövidítése, magyarul Bőrön keresztüli Elektromos Ideg Stimulációt jelent. Elsősorban mozgásszervi fájdalmak csökkentésére használjuk. Bénult izomszövet kezelésére szolgál a szelektív ingeráram kezelés. Mélyebb hatású a középfrekvenciás interferenciaáram. Fájdalomcsillapítás és izomtorna mellett ízületi duzzanatok kezelésére, lokális vizenyők felszívódására használjuk

Galvánáram:

Kifejezetten fájdalomcsillapító és értágító hatása van. Galvánáram segítségével gyógyszereket juttathatunk a bőrön keresztül a szervezetbe.

Iontoforézis

Különböző gyógyszerek, gyógyhatású anyagok bejuttatása a bőrön keresztül a károsodott, beteg testrészekre galvánáram segítségével. A kezelés hatása lehet helyi és általános: izomfájdalmak, túlerőltetés, ízületi gyulladások enyhítésére, gyorsítja a vérömlenyek felszívódását, puhítja a hegesedéseket.

Diadynamic kezelés

Kisfrekvenciás kezelés, gyulladáscsökkentő, fájdalomcsillapító hatású, amely során különböző áramformákkal, jól szabályozható időtartamú és erősségű áramimpulzusokkal kezelünk. Krónikus fájdalom-syndromák, izomkötöttségek, bizonyos idegfájdalmak esetén kiváló.

A TENS kezelés alkalmazási területe sokrétű. Elsősorban fájdalomcsillapításra használjuk, de kiválóan alkalmazható trauma (ficam, rándulás, zúzódás) utáni állapotokban ödéma csökkentésre, a vérkeringés helyreállítására.

Interferencia

A középfrekvenciás kezelések közé tartozó interferencia mélyebb hatása révén kiváló keringésfokozó, és fájdalomcsillapító kezelés. Elősegíti a lokális vizenyők felszívódását, megszünteti az ízületi duzzanatot. A kezelés kellemes érzetet biztosít, hatása szinte azonnal érezhető. Ellenjavallatok: fém, pacemaker, gyulladt vagy sérült bőrfelület, fertőző betegség, lázas állapot

Ultrahang

Intenzív szöveti mikro masszázst fejtünk ki vele. Gyógyszeres közvetítő anyaggal fokozzuk a hatást. Elősegíti a porcok regenerálódását és a fájdalmas izomcsomók megszűnését. Ellenjavallatok: Akut gyulladás, malignus daganat, aktív tuberculosis, osteomyelitis,

Szelektív ingeráram

Bénult izmok kezelésére kiváló terápiás módszer. A denerválódott vagy sorvadt izmok ingerlésére használjuk, helyreállítja az izom funkcióját, elősegíti az izomkontrakciót. Általában baleseti trauma, vagy műtétet követő rehabilitációban alkalmazzuk.

TENS (Transzkután Elektromos Neurostimuláció)

thrombosis, lázas állapot, fertőző betegség.

Mágnesterápia

A mágneses tér a sejteken belüli ionforgalmat befolyásolja, javul a sejtek oxigénellátottsága, a kapillárisok kitágulnak. Az ionvándorlás felgyorsulása miatt a salakanyagok gyorsabban kiválasztódnak a gyulladásos folyamat és a vele járó fájdalom pedig csökken. Immunerősítő és méregtelenítő hatása révén egészséges emberek kondicionálására és közérzet javítására kiváló terápia, baleseti sérülések esetén felgyorsítja a gyógyulási folyamatokat. Ellenjavallatok: szívelégtelenség, pacemaker, fém, lázas állapot, aktív tuberculosis, osteomyelitis, malignus daganat, terhesség

Kezelés hossza:10 perc

Száraz szénsavas és szénsavas fürdő kezelés:

A száraz szénsavas (CO2) kezelés kiválóan alkalmas a végtagok verőér, visszér- és nyirokér idült betegségeiben, cukorbetegségekhez társuló érszövődmények kezelésében, helyreállító érműtét, szimpatektomia, katéteres értágítás, stent beültetés után, valamint műtétre nem alkalmas esetekben is sokszor igen kedvező hatású. Meggyőzőek a Raynaud szindróma kezelésében észlelt pozitív eredmények. A vénás rendszer betegségei közül a krónikus vénás elégtelenség, trombózis utáni szindróma, a nyirokkeringés zavara mellett jelentős javulás érhető el renyhén gyógyuló végtag fekélyek esetén is. A mozgásszervi kórképek közül a keringészavarral járó idült mozgásszervi betegségek mellett jók az eredmények a trauma utáni szövődmények kezelésében.

Ellenjavallatok: Kérjük, ne vegye igénybe a szolgáltatást amennyiben Ön(nek):

Szívbeteg (esetleg keringése dekompenzált)
Szívinfarktusa volt
Agyi trombózisa volt, agyvérzés után 3 hónapig
Ellenjavallatot képezhet a trombózis-hajlam, a tüdőembólia,
Gyulladásos betegségek, valamint gyakori eszméletvesztéssel járó kórképek
A kezelés nem alkalmazható terhesség és menstruáció alatt
Súlyos légzési elégtelensége van
Súlyos veseelégtelensége van
Pajzsmirigy túlműködése van
Aktív tbc esetén
Lázas állapot, fertőző betegség esetén

Szénsavas fürdő hossza: 20 perc

Száraz szénsav kezelés hossza: 20 perc

A fürdő szakorvosa a lehetőségek közül mindig a legmegfelelőbb kezelés-kombinációit írja elő.

„WELLNESS” KEZELÉSEK

„Wellness” kezeléseket bárki szabadon vásárolhat, aki pihenésre kikapcsolódásra, regenerálódásra vágyik, kényeztetni szeretné magát, a javallatok és ellenjavallatok figyelembevételével. A kezelésekre jegyet, időpontot a diszpécser pénztáraknál lehet megvásárolni. A kezelés helye: I. épület földszint, a kezelés időtartama változó lehet.

A természetes gyógymódok igen régi időkre vezethetők vissza. A gyógyszerek mellékhatásai egyaránt felhívják a figyelmet arra, hogy a régi gyógymódoknak helyet kell adni a mai modern gyógyításban.

A mai kor embere sokféle betegséggel küzd, a méreganyagok, a vegyi anyagok, adalékanyagok stb. gyengítik az immunrendszerünk és máris oda a harmónia. Hogy visszaállítsuk szervezetünkben a harmóniát, ebben kívánunk segítséget nyújtani az alábbi alternatív gyógymódok segítségével.

Wellness szolgáltatásaink:

Fülgyertya:

A fülgyertya egy kétezer éves ősi gyógymód eszközét eleveníti fel. Nemcsak a fül panaszait orvosolhatja, mérsékelheti, hanem a testben felbukkanó gyulladásokat, fájdalmakat is. Ajánljuk fülzúgás, nátha, arcüreggyulladás, szédüléses panaszokban szenvedőknek.

Kezelés hossza: 40 perc

Köpölyözés:

Mára már közismert fogalom a vákuumos kezelés, de talán kevesen tudják, hogy milyen messzi időkre nyúlik vissza a vákuumos gyógyítás, szépítés eredete. Sokaknak talán ismerősebben cseng a köpölyözés szó.

A köpölyözés lényegében nem más, mint hő és egy üvegbura segítségével légmentes közeg létrehozása.

A háton lévő Head-féle zónák perifériás, vegetatív és érző idegvégződésének izgatásával különféle belső szervek működése stimulálható, illetve görcsök oldhatók – pl. hasi fájdalmak, asztmás köhögési roham csillapíthatók. Intenzívebb, hosszabb kezeléskor értágító, azaz fokozza a helyi vérátáramlást, ezáltal pedig a bőrben, kötőszövetben, izomzatban lerakódott salakanyagok lebomlását.

Ajánljuk fejfájás, migrén, depresszió, hátfájás, túlsúly, krónikus tüdőbetegség, légúti fertőzések, gyomor-, bélrendszeri panaszok, epe/májbetegségek, húgy/ivari szervek betegségei esetén.

Kezelés hossza: 20 perc

Testmasszázs mézzel:

Speciális méregtelenítő kezelés, melynek során erős salaktalanító hatású. Bőrfiatalító hatású, feszessé teszi, javítja a bőr rugalmasságát. Erős testszőrzettel rendelkező vendégeinknek nem ajánljuk.

Kezelés hossza: 20 perc

Cellulitis masszázs:

Célja a bőr rugalmasságának megtartása, a narancsbőr és egyéb keringés problémák megelőzése. A kezelést paprika olajjal végezzük, a masszírozás alapfolyamataival kombinálva.

Javasolt: minden olyan vendég számára, aki narancsbőrrel (stria), vagy bármilyen elszarusodott bőrhibával rendelkezik.

Ellenjavallatok (kontraindikációk):

Capszaicin (paprika) allergiás betegeknek,
bőr- és hám hiányos betegségekben,
lázas, heveny, akkut gyulladásos folyamatoknál
terhesség
daganatos megbetegedés
TBC-s betegnél.

Kezelés hossza: 40 perc

Cellulitis masszázs:

Célja a bőr rugalmasságának megtartása, a narancsbőr és egyéb keringés problémák megelőzése. A kezelést paprika olajjal végezzük, a masszírozás alapfolyamataival kombinálva.

Javasolt: minden olyan vendég számára, aki narancsbőrrel (stria), vagy bármilyen elszarusodott bőrhibával rendelkezik.

Ellenjavallatok (kontraindikációk):

Capszaicin (paprika) allergiás betegeknek,
bőr- és hám hiányos betegségekben,
lázas, heveny, akkut gyulladásos folyamatoknál
terhesség
daganatos megbetegedés
TBC-s betegnél.

Kezelés hossza: 40 perc

Hullám masszázs:

Lényege: gépi nyirokmasszázs

Javítja a vérkeringést, csökkenti a szervezetre lerakódott salakanyagot-és a lábak duzzanatait. Javítja a vérkeringést és az izomzat munkáját. Ezt a fajta kezelést bárki szabadon megvásárolhatja, a javallatok és ellenjavallatok figyelembevételével. A kezelésre jegyet, időpontot a diszpécser pénztáraknál lehet megvásárolni. A kezelés helye: I. épület földszint, a kezelés időtartama 20 perc (részleges, lábak) 40 perc teljes test, (kivéve bal kéz a szív kompresszió miatt.)

Javasolt: ödémás megbetegedések, valamint időskori vese betegeknél.

Ellenjavallat:

lábszárfekély – orbánc
hám-és bőrhiányos állapotoknál
lázas megbetegedéseknél
daganatos megbetegedéseknél
TBC-s betegeteknél
6 hétnél fiatalabb műtétek, törések esetén

Masszázs típusok:

– melengető masszázs, sport masszázs, illóolajos masszázs, mézes masszázs, csokoládékrém masszázs, gyermek masszázs, hűsítő masszázs,

Minden masszázs elsődleges célja a pihenés, lazítás, a vérkeringés javítása, illetve a bőr felületének állagának javítása, karbantartása. Ezeknél a masszázsoknál az alapanyag típusa, fajtája határozza meg a masszázs nevét. Míg egyik másiknál ez illóolaj, méz, csokoládé, illetve ennek kombinációja, illetve más gyógyanyagok határozzák meg.

Ellenjavallat:

szívbetegség
magas vérnyomás
epilepszia
skizofrénia
TBC
máj-és vese elégtelenség
terhesség
tumor
bőr-és hámhiányos állapotok
akut-és lázzal járó megbetegedések
törések után 6 hétig nem vehető igénybe

Páros masszázs:

Minden masszázs elsődleges célja a pihenés, lazítás, a vérkeringés javítása, illetve a bőr felületének állagának javítása, karbantartása. Különlegessége, hogy párosan vehető igénybe, egy masszőr helységben 2 db masszőr ágyon két szakszemélyzet végzi egyszerre illóolajjal a masszírozást. Időtartama 40 perc, amely magában foglalja a felkészülési időt is. Különleges élményt nyújt, elsősorban pároknak ajánljuk, de barátnők, barátok, rokonok is igénybe vehetik. A páros masszázs során jobban egymásra tudnak hangolódni a párok, és energiát is tudnak egymásnak átadni.

Ellenjavallat:

szívbetegség
magas vérnyomás
epilepszia
skizofrénia
TBC
máj-és vese elégtelenség
terhesség
tumor
bőr-és hámhiányos állapotok
akut-és lázzal járó megbetegedések
törések után 6 hétig nem vehető igénybe

Kezelés hossza: 40 és 60 perc

Bemer terápia:

A kezelésre jegyet, időpontot a diszpécser pénztáraknál lehet megvásárolni. A kezelés helye: I. épület emelet, a kezelés ideje megvásárolt programtól függően 16 és 20 perces is, a vendég fizikai állapotától függően.

gyenge mágneses impulzusokat bocsát ki, melynek hatására javul a keringés, légzés, erősödik az immunrendszer. Tehát a mágnes a szervezetre egy áthangoló inger hatást fejt ki, ami abban mutatkozik meg, hogy felgyorsulnak egyes gyógyulási folyamatok.

Javasolt: betegségek utáni utókezelésre, általános közérzet és hangulat javításra

Ellenjavallat:

terhesség
daganatos megbetegedés
menstruáció
TBC-s betegeknek
törések utáni 6 hét
szívinfarktus
illetve friss műtét után csak orvosi engedéllyel

Fajtái: általános, speciális

Lávaköves masszázs:

A kezelésre jegyet, időpontot a diszpécser pénztáraknál lehet megvásárolni. A kezelés helye: I. épület földszint.

Általános közérzet javító, keringés fokozó, relaxáló, immunrendszer erősítő, jótékony hatása van a bőrre.

Javasolt: pihenésre, relaxálásra, immunrendszer erősítésére, salaktalanításra, méregtelenítésre

Ellenjavallt:

öreg korban (akik a felsorolt betegségekben szenvednek) és
szívbetegeknek,
magas vérnyomás
vénás problémák
embólia
friss műtétek
terhes
hám-és bőrhiányos állapotoknál
menstruáció

Kezelés időtartama: 40 perc

Migrén masszázs:

A kezelésre jegyet, időpontot a diszpécser pénztáraknál lehet megvásárolni. A kezelés helye: I. épület földszint.

Ezt a kezelést a vállon, nyakon és a fejen végezzük.

Javasolt: fejfájás, fülzúgás, meszesedés a nyaki erekben, illetve hallójáratokban, problémák megszüntetésére, enyhítésére, kiküszöbölésére.

Ellenjavallat:

epilepszia
magas vérnyomás
akut szívbetegség
gyulladásos megbetegedés
pszichés betegség
TBC
daganatos megbetegedések
műtétek után 6 hét, és az után is csak a fokozatosság elve szerint

Kezelés időtartama: 20 perc

Menedzser masszázs:

A kezelésre jegyet, időpontot a diszpécser pénztáraknál lehet megvásárolni. A kezelés helye: I. épület földszint.

Az elnevezése szerint az irodai munka, számítógép mellett dolgozó embereknek fejlesztették ki. Különlegessége, hogy ruhában történik és a váll, illetve a nyaki izmok ellazítása, a keringés fokozása a feladata.

Ellenjavallat:

szívbetegség
magas vérnyomás
epilepszia
skizofrénia
TBC
máj-és vese elégtelenség
terhesség
tumor
bőr-és hámhiányos állapotok
akut-és lázzal járó megbetegedések
törések után 6 hétig nem vehető igénybe

Kezelés időtartama: 20 perc

Vákuum masszázs:

A kezelésre jegyet, időpontot a diszpécser pénztáraknál lehet megvásárolni. A kezelés helye: I. épület földszint. Ezt a kezelést egy gumi vákuum haranggal (olyan, mint egy félbevágott rücskös labda) végzik. Célja a narancsbőrös, elszarusodott bőr rétegnek a fellazítása, a keringés javítása. Először be kell kenni a kezelendő felületet illóolajjal, majd a gumiharanggal bemasszírozzuk addig, amíg a bőr meg nem pirul. Ez jelzi, hogy beindult a keringés. Általában combokon, farizmon végezzük ezt a kezelést.

Ellenjavallat:

szívbetegség
magas vérnyomás
epilepszia
skizofrénia
TBC
máj-és vese elégtelenség
terhesség
tumor
bőr-és hámhiányos állapotok
akut-és lázzal járó megbetegedések
törések után 6 hétig nem vehető igénybe

Kezelés időtartama: 20 perc

Karbamidos masszázs:

A masszázst a svédmasszázs fogásaival végezzük. A vivőanyag a karbamid, ami hidratálja és segíti a bőr vízmegkötő képességét, így javul az anyagcsere és beindulnak a regeneráló folyamatok.

Ellenjavallat:

szívbetegség
magas vérnyomás
epilepszia
skizofrénia
TBC
máj-és vese elégtelenség
terhesség
tumor
bőr-és hámhiányos állapotok
akut-és lázzal járó megbetegedések

Kezelés időtartama:40 perc

Talpmasszázs:

A kezelésre jegyet, időpontot a diszpécser pénztáraknál lehet megvásárolni. A kezelés helye: I. épület földszint. Vásárlásnál felhívjuk a vendég figyelmét, hogy a talpmasszázs nem egyezik meg a reflexzóna masszázzsal.

A kezelő masszázskrémmel átsimítja, átmelegíti mindkét lábat, ezt követően a svédmasszázs alkalmazásával átmasszírozza a lábfejeket.

Ellenjavallat:

szívbetegség
magas vérnyomás
epilepszia
skizofrénia
TBC
máj-és vese elégtelenség
terhesség
tumor
bőr-és hámhiányos állapotok
akut-és lázzal járó megbetegedések
törések után 6 hétig nem vehető igénybe

Kezelés időtartama: 20 és 40 perc

A harkányi kénes gyógyvízre alapozott nőgyógyászati rehabilitáció jelentősége

Világszerte számos, gyógyvízforrással rendelkező fürdőhelyen (Holt tenger, Karlovy Vary, Parádfürdő, Hévíz stb.) szerzett balneoterápiás tapasztalat arra utal, hogy különböző, jelentős oldott ásványi anyag tartalmú gyógyvizek alkalmazása egyes nőgyógyászati megbetegedésekben hatásos lehet. Elsősorban a kismedencei szervek krónikus gyulladásainál, a különböző műtétek utáni rehabilitációban, meddőség bizonyos formáiban, fiatalkori vérzési rendellenességek, illetve klimaxos panaszok és pelvipathia vegetatíva tüneteiben szenvedők kezelésében lehetnek eredményesek e kezelések.

A harkányi forrásvíz, mint a természetes vizek általában kémiai vonatkozásban kevert vizek. Földes-meszes, ionokban gazdag vizét jelentős mennyiségű kén, karbonil-szulfid, hidrogén szulfid, szulfát, bróm, alkalikus anyagok, vas és még átlagban 30–50 nyomelem teszi színessé, tartalmilag bőségessé. Ez a mennyiségi és minőségi és minőségi gazdaság alapot ad a víz különleges gyógyászati hatásainak kihasználására is.